Politique de confidentialite

Politique de confidentialite

La presente politique de confidentialite decrit la maniere dont GunKode, editeur du site GunKode (gunkode.com), collecte, utilise, conserve et protege vos donnees personnelles, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (UE) 2016/679 (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes du 6 janvier 1978 modifiee.

1. Responsable du traitement

GunKode.

Pour toute question relative au traitement de vos donnees personnelles : contact@gunkode.com

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Donnees de compte : nom, prenom, e-mail, mot de passe (chiffre), telephone (facultatif), date de naissance (facultatif).
  • Donnees de commande : adresse de facturation et de livraison, historique des commandes, panier en cours.
  • Donnees de paiement : aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs (transactions traitees par SumUp).
  • Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultees, duree de visite, source de trafic — collectees via des cookies (voir notre page Cookies).
  • Donnees de communication : contenu des e-mails que vous nous adressez, messages via le formulaire de contact.

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour les finalites suivantes :

  • Gestion de votre compte client et de vos commandes (base legale : execution du contrat).
  • Facturation, comptabilite et obligations legales (base legale : obligation legale).
  • Service apres-vente, garantie et reponse a vos questions (base legale : execution du contrat).
  • Envoi de newsletters et communications commerciales (base legale : consentement, retractable a tout moment).
  • Mesure d'audience et amelioration du site (base legale : interet legitime ou consentement).
  • Lutte contre la fraude (base legale : interet legitime).

4. Duree de conservation

  • Donnees de compte client : pendant la duree de la relation commerciale + 3 ans a compter de la derniere activite.
  • Donnees de commande et factures : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
  • Donnees de prospection (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement, et au maximum 3 ans apres le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires des donnees

Vos donnees sont destinees aux services internes de GunKode et peuvent etre transmises aux destinataires suivants, dans la stricte mesure necessaire :

  • Transporteurs (GLS, La Poste, Chronopost, Mondial Relay) — pour la livraison de votre commande.
  • Prestataire de paiement SumUp — pour le traitement de la transaction bancaire.
  • Prestataire d'hebergement (Hetzner Online GmbH).
  • Prestataires de service (e-mail, support client, comptabilite) lies par contrat de sous-traitance conforme a l'article 28 du RGPD.
  • Autorites administratives ou judiciaires en cas d'obligation legale.

Aucune de vos donnees n'est cedee, vendue ou louee a des tiers a des fins commerciales.

6. Transferts hors UE

Nos serveurs et ceux de nos sous-traitants principaux sont localises au sein de l'Union europeenne. En cas de transfert ponctuel hors UE, celui-ci est encadre par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne ou par une decision d'adequation.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

  • Droit d'acces et de copie de vos donnees.
  • Droit de rectification des donnees inexactes ou incompletes.
  • Droit a l'effacement (droit a l'oubli), sous reserve des obligations legales de conservation.
  • Droit a la limitation du traitement.
  • Droit a la portabilite de vos donnees.
  • Droit d'opposition au traitement, en particulier a la prospection commerciale.
  • Droit de definir des directives relatives au sort de vos donnees apres votre deces.
  • Droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@gunkode.com. Une copie de votre piece d'identite pourra vous etre demandee en cas de doute raisonnable sur votre identite.

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre la perte, l'acces non autorise, la divulgation ou la destruction : chiffrement TLS des communications, sauvegardes regulieres, contrôle d'acces, journalisation des operations sensibles.

9. Modifications

La presente politique peut etre mise a jour pour refleter les evolutions reglementaires ou les changements dans nos pratiques. La date de derniere mise a jour figure en bas de page. Toute modification substantielle vous sera notifiee par e-mail si vous disposez d'un compte client.

Version 1.0 — En vigueur depuis le 25 April 2026